Hasan Kalyoncu Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi iş birliğiyle, GAZİULAŞ bünyesinde eğitici olarak görev yapan personelin katılımıyla Eğitici Eğitimi programı gerçekleştirildi. Program; katılımcıların iletişim, geri bildirim, aktif dinleme ve çatışma yönetimi konularındaki yetkinliklerini güçlendirmeyi, bu bilgilerin kurum içindeki farklı eğitim süreçlerine aktarılmasını sağlamayı amaçladı.
Eğitim programı kapsamında Dr. Öğr. Üyesi Öznur Akyılmaz tarafından Etkili İletişim eğitimi verildi. Eğitimde iletişimin temel unsurları, sözlü ve sözsüz iletişimin çalışma yaşamındaki yeri, doğru mesaj oluşturma ve farklı iletişim biçimlerine uygun yaklaşım geliştirme konuları ele alındı.
Arş. Gör. Leyla Turğal tarafından verilen Etkili Geri Bildirim, Aktif Dinleme ve Çatışma Yönetimi eğitiminde; çalışanların gelişimini destekleyen geri bildirim süreçleri, aktif dinleme becerisi, empati kurma, yapıcı iletişim dili ve çatışma durumlarında izlenebilecek çözüm odaklı yaklaşımlar üzerinde duruldu. Eğitimde, çalışma ortamında karşılaşılabilecek yanlış anlaşılmalar ve iletişim sorunları örnekler üzerinden değerlendirilerek katılımcıların çözüm geliştirme becerilerinin desteklenmesi amaçlandı.
GAZİULAŞ personellerine yönelik düzenlenen eğitimler, katılımcıların görev süreçlerinde daha etkili iletişim kurmalarına, ekip içi koordinasyonu güçlendirmelerine, geri bildirim süreçlerini verimli biçimde yürütmelerine ve çatışma durumlarında yapıcı çözüm yöntemleri geliştirmelerine katkı sağladı.
